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收到短信没声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音模式或振动模式。
2、短信提示音被关闭：进入短信设置，查看短信提示音是否开启，如果关闭，请打开。
3、通知管理设置：进入手机的设置，查看通知管理，确保短信应用的通知权限已经开启，如果未开启，请允许短信应用发送通知。
4、手机问题：如果以上方法都无效，可能是手机本身的问题，尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能是硬件问题，建议联系手机制造商的客户服务部门或到专业的手机维修店进行检查和维修。
5、信号或网络延迟：在某些情况下，由于网络信号不稳定或延迟，短信可能会延迟接收或没有声音提示，尝试更换网络环境或等待一段时间再查看。
6、应用或系统冲突：某些应用或系统与短信应用冲突可能导致短信没有声音，尝试卸载最近安装的应用或更新系统，然后查看问题是否解决。
7、短信服务问题：如果以上方法都无效，可能是短信服务本身的问题，尝试联系运营商查询短信服务是否正常。
请根据具体情况逐一排查原因并尝试相应的解决方法，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。